Negócio e EmpreendimentoNova Zelândia

Você está cobrando o preço correto?

Escrito por Tatiana Manion, Consultora de Negócios na Nova Zelândia

Ter um negócio próspero nem sempre é tão simples.

De acordo com minha própria experiência, para alcançar o sucesso desejado para seu negócio, há uma série de fatores que contam; e um dos mais importante que tantas vezes passa despercebido é o PREÇO.

Determinar o preço do seu serviço pode ser mais complicado do que você pensa.

A maneira como você estabelece o preço de seus serviços/ produtos afetará seu fluxo de caixa e, se não for feita corretamente, pode afetar negativamente o crescimento de sua empresa.

As palavras “aumento de preços” inspiram medo em muitos gerentes e donos de negócios principalmente na área de serviço com muitos deles não cobrando o seu valor correto.

Calcular o preço correto de um serviço e mais difícil do que calcular o preço de produtos, porque o de serviço, você tem que se basear na sua própria experiência, inseguranças e as especificidades de cada serviço que você oferece.

Além disso, o sistema de preços é complexo, mas a boa notícia é que há muitas maneiras de ser estratégico em seus preços.

Antes de escolher sua estratégia, é essencial saber quem é seu cliente ideal e quanto ele está disposto a pagar, e entender como seus clientes existentes percebem seu negócio também o ajudará a determinar o valor de seus serviços aos olhos deles.

Vamos explorar estratégias de preços:

Preços baseados no mercado

O preço baseado no mercado ou concorrência é o mais comum no setor de serviço e é muito atraente para clientes que compram apenas com base no preço, porque é baseado no que todo mundo cobra para aquele setor.

Você pode decidir se tem mais ou menos experiência e se deve cobrar mais ou menos do que a média.

O problema com essa estratégia é que você não conhece a situação do concorrente: Especificamente se eles estão ganhando dinheiro ou não? Você não sabe quais são as despesas gerais do concorrente ou se ele investiu em equipamentos e softwares que o ajudem a realizar o trabalho de maneira melhor, mais rápida e inteligente.

Essa estratégia de preços também pode ser usada por empresas que desejam enviar uma mensagem de que seu serviço é superior, cobrando mais do que seus concorrentes.

Preços baseados em custos

A Precificação baseada em custo é onde você constrói sua precificação do zero – com base em sua visão do que deseja ganhar e como deseja trabalhar.

Isso se torna o mínimo que você precisa cobrar para pagar a si mesmo um salário desejado, é uma estratégia de preços direta.

A desvantagem? Isso pode custar dinheiro se você definir um preço inferior ao que seus clientes estão dispostos a pagar.

Para adotar essa estratégia de preços, você precisa calcular o custo da entrega de seus serviços e completá-lo com uma margem de lucro.

A precificação baseada em custo é particularmente útil quando você tem vários produtos diferentes e pode ser muito poderosa quando usada com a precificação de valor agregado discutida a seguir.

Preços de valor agregado

O preço de valor agregado é onde você pode oferecer serviços ou produtos adicionais que você adiciona para aumentar o preço e diferenciar uma oferta; ou seja, quando você vai comprar uma roupa o vendedor está sempre te oferecendo algo extra no final como um simples par de meia , ou quando está em um restaurante sempre perguntam se você quer uma batata frita enquanto espera , e você compra sem perceber.

Preços Baseados no Valor do serviço ou produto

O preço baseado em valor é onde você quer chegar principalmente na área de prestação de serviço, porque se trata do valor que você fornece e das habilidades que você tem a oferecer.

Por exemplo, se você é um especialista em uma área e oferece um serviço diferenciado e específico ou sua empresa oferece serviços que se destacam, você tem uma autoridade que seus concorrentes podem não ter.

Quando você começa a precificar seus serviços com base em seu valor e não em suas horas, ai sim pode começar o crescimento do seu negócio exponencialmente sem trabalhar mais horas.

Sob uma estratégia de preços baseada em valor, uma empresa baseia seus preços de produtos ou serviços em quanto os consumidores valorizam seu produto/serviço.

Preço empacotado

Também conhecido como Pacote de Preços, essa estratégia envolve o agrupamento de vários serviços/ produtos e um preço atraente.

Se feito corretamente, essa é uma ótima maneira de aumentar a venda de mais serviços/produtos e aumentar seus lucros.

Escolher o nome certo para este serviço pode ser um diferencial para atrair o cliente a comprar, pois você está vendendo a melhor opção para seu cliente.

Por exemplo, quando um cliente pergunta sobre seus serviços, você oferece o primeiro o pacote, então se ele não quer você oferece só o produto.

Um exemplo simples é o Mcdonalds, você pode comprar o hambúrguer só ou pagar um pouco extra e comprar o combo que vem com a batata e o refrigerante e você está economizando dinheiro.

Preços para membros

Os pacotes de associação ou VIP estão se tornando muito populares em prestação de serviço e muitas empresas têm aproveitado essa estratégia.

Existem muitas maneiras de criar seu pacote de membros. Uma abordagem popular é implementar um VIP programa onde seu cliente paga semanal ou mensalmente por pagamentos automáticos.

Essa estratégia tem muitas vantagens:

Fluxo de caixa garantido, reserva automatizada e remarcação dos serviços.

Preços por hora

Usado por muitos aqui na Nova Zelândia na área de prestação serviço.

Essa estratégia se concentra no custo do serviço, e não no valor que você está oferecendo, o que o abre portas para o cliente argumentar o preço. Mas também pode significar que você não está sendo recompensado por seu crescimento profissional.

Esta estratégia consiste em calcular o preço no tempo estimado que cada serviço leva e custa e em seguida, definir sua taxa horária de acordo com o tempo gasto.

“Existem algumas coisas que devem ser consideradas antes de escolher uma estratégia de preços. Aprender sobre seus clientes-alvo ajudará você a entender o valor ou os serviços que procuram.”

Calcular o custo certo de seus serviços o ajudará a determinar se você deve cobrar menos ou mais.

Se suas despesas gerais forem baixas, você pode cobrar uma taxa mais competitiva, mas competir em preço não será viável se seus custos forem altos.

Se você é uma empresa nova em busca de clientes, cobrar menos para entrar no mercado pode ser a estratégia certa.

Se você já é um provedor estabelecido, oferecer pacotes, associações e serviços extras é uma ótima opção.

Lembre-se de que existe uma diferença entre preço e valor.

Agregar valor é o segredo para criar clientes delirantes!

Tatiane Manion - Business Consultant

“Ajudo empreendedores a desenvolver estratégias e criar sistemas para automatizar seu negócio. Liderança – Mindset”

Contato: Facebook @tatyfmanion, Instagram @tatymanion, Linkedin Tatiana Manion.
ADM nos grupos do Facebook Grooming Business Owners e Mães Empreendedoras No Mundo by BIZMoms.

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