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Seu carro sumiu! Roubo ou Reboque

Como proceder nestes casos

Se o seu veículo estiver estacionado ilegalmente na rua e não estiver mais lá, ele provavelmente foi multado por um oficial da Auckland Transport (AT) e rebocado por uma empresa de reboque autorizada.

Saiba:

  • Como verificar se o seu veículo foi rebocado e como recuperá-lo .
  • Descubra as razões pelas quais os veículos são rebocados .
  • Como obter um veículo estacionado ilegalmente rebocado .

Se o seu veículo foi rebocado, como recuperá-lo

Passos para confirmar se o seu veículo foi rebocado pela AT

  1. Ligue para 09 355 3553 o mais breve possível. O contact center está aberto 24 horas, 7 dias por semana. Podendo aconselhá-lo sobre qual empresa de reboque rebocou o carro.
  2. Se o seu veículo estiver estacionado em um estacionamento privativo, ligue para o número fornecido nos sinais no estacionamento privativo .
  3. Se você ainda não pode confirmar se o seu veículo foi rebocado após as etapas acima, entre em contato com a polícia .

Como recuperar seu veículo

Se você não puder retirar seu veículo imediatamente, entre em contato antes de coletá-lo, pois ele pode ter sido transferido para outro local de armazenamento durante a noite.

Se o seu veículo tiver sido multado e rebocado por um contratante de reboque autorizado pela AT, você receberá um aviso de violação e também poderá ter que pagar uma taxa de reboque.

Se o seu veículo tiver sido rebocado por uma empresa privada de reboque, terá de pagar à empresa de reboque após o recolhimento.

Os funcionários da AT e empresas privadas de reboque devem notificar a polícia quando rebocaram um veículo. Eles são obrigados a fornecer o número da placa e a localização para a qual eles mudaram o veículo.

Pode haver um atraso entre o veículo ser removido e as informações fornecidas à Polícia, mas isso não deve durar mais de 20 minutos .

Por que os veículos são rebocados

Se o seu veículo foi rebocado, ele terá sido movido por uma das 3 razões:

  1. Segurança na estrada.
  2. Obstrução.
  3. Interesse público.

Se você quer denunciar um veículo estacionado ilegalmente para que seja rebocado, ligue para 09 355 3553

AT

Se o seu veículo não foi estacionado ilegalmente

Se o seu veículo não estiver estacionado ilegalmente (por exemplo, infringindo um limite de tempo de estacionamento), pode ter sido movido por razões de segurança. Se o seu carro foi rebocado por razões de segurança, por exemplo para permitir que o trabalho de emergência seja realizado, você não será multado e seu veículo provavelmente terá sido movido para um local seguro nas proximidades, em vez de um dos estacionamentos de reboque.

Por favor, verifique com a polícia para confirmar se o seu veículo foi movido ou precisa ser reportado como roubado:

Tipos de infrações e multas

Confira uma lista dos diferentes tipos de infrações de estacionamento e multas associadas


Para maiores informações

Entre em contato com a Auckland Transport

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Auckland Transport
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