Turismo e Viagem

Latam: Tarifa emergencial em caso de falecimentos ou doenças graves de familiares

Existe informações de utilidade pública como este caso, devido a uma experiência compartilhada em redes sociais, conseguimos a confirmação de que este benefício existe.

Longe de casa

Não é fácil estar tão longe, quando algo inesperado com a doença ou falecimento de um ente querido ocorre. A vontade é de largar tudo as pressas e voar para o Brasil, mas será que todos temos uma reserva de dinheiro para emergência? Acho que não.

Segundo Melhores Destinos, a Latam confirmou que “em casos de passageiros em viagem por emergências familiares, a companhia avalia pontualmente a possibilidade de desconto e/ou reembolso parcial dos bilhetes adquiridos”. Entramos em contato também com a Gol e a Azul, que informaram ainda não oferecer nenhum tipo de tarifa similar.

Abaixo esta um depoimento, não temos a fonte já que se trata de compartilhamentos.

Existe uma política de tarifas flexíveis para viagens não planejadas devido a uma situação de emergência familiar?

Sim, nós oferecemos a você a possibilidade de ter acesso a uma tarifa especial quando você precisar viajar devido a uma situação de emergência familiar.

Os seguintes casos são considerados como situações de emergência familiar:

  • Falecimento de um parente próximo.
  • Hospitalização de um parente próximo sob risco de morte.

Para ter acesso a esta tarifa, você deve contatar o nosso Contact Center, nós vamos ajudá-lo com as etapas necessárias para adquirir sua passagem.

helpdesk Latam

Vamos compartilhar!

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