Turismo e Viagem

Latam: Cancelamento ou remarcação de passagens aéreas sem custo

Últimas atualizações 12 de março de 2020

A LATAM anunciou em 12 de março de 2020 uma redução de aproximadamente 30% de seus voos internacionais devido à baixa demanda e restrições de viagens impostas por alguns governos com o avanço do Coronavírus. Por enquanto, esta medida será aplicada principalmente para voos da América do Sul à Europa e aos EUA, entre 1º de abril e 30 de maio de 2020. Mais informações sobre esta medida serão comunicadas oportunamente.

Estão oferecendo flexibilidade aos passageiros para reprogramarem seus voos conforme as políticas comerciais especiais abaixo. Para demais voos e períodos de viagem, a LATAM está avaliando pontualmente cada caso, seguindo as regras do setor e atenta às restrições que as autoridades de cada país determinarem.

Informações abaixo você pode encontrar direto o site no site da Latam

Para compras realizadas até 05 de março, voando entre 13 março a 30 de abril de 2020, será permitido:

  • Alterar uma vez a data e/ou destino do voo (sem multa, mas sujeito à diferença tarifária), para viajar até 31 de dezembro de 2020.
  • Reembolsos estão sujeitos às regras da tarifa adquirida

Para compras realizadas entre 6 e 12 de março de 2020

  • Alterar uma vez a data e/ou destino do voo (sem multa, mas sujeito à diferença tarifária), para viagens até 31 de dezembro de 2020. A alteração poderá ser feita até 14 dias antes da partida do voo original
  • Reembolsos estão sujeitos às regras da tarifa adquirida

Para compras realizadas entre 13 e 31 de março de 2020

  • Alterar uma vez a data e/ou destino do voo (sem multa, mas sujeito à diferença tarifária), para viagens até 31 de dezembro de 2020. A alteração poderá ser feita até 5 dias antes da partida do voo original
  • Reembolsos estão sujeitos às regras da tarifa adquirida

Quem tiver algum voo cancelado, a companhia recomenda que acesse a opção “Reprograme seu Voo”. Se as alternativas oferecidas não atenderem às necessidades, o cliente poderá solicitar a remarcação do voo ou reembolso do bilhete por meio da Central de Atendimento.

Para mais informações, visite o site da empresa ou a central de atendimento  0300 5705700 ou (11) 4002-5700.

Confira informações específicas de restrições de viagens por destino no site da Latam

Outras companhias aéreas

Outras companhias aéreas que atuam no Brasil também estão oferecendo possibilidade de cancelamento ou remarcação de passagens aéreas sem custo. Confira no link acima a política de cada uma delas.

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